Conditions d’utilisation

Entrée en vigueur : 2026-08-04

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Les présentes Conditions d’utilisation encadrent l’accès à SwimQuest et l’utilisation de ses fonctionnalités. En créant un compte ou en utilisant le service, tu confirmes avoir lu et accepté ces conditions.

1. À propos de SwimQuest

SwimQuest est un service numérique consacré à la préparation, à l’organisation et au suivi d’activités de natation. Le service peut notamment permettre de consulter ou créer des fiches d’entraînement, planifier des séances, tenir un journal, enregistrer une progression, partager certains contenus et recevoir des communications liées au compte.

SwimQuest est exploité par Kiwad inc., au Québec, Canada. Dans les présentes conditions, « SwimQuest », « nous » et « notre » désignent le service et son exploitant.

2. Admissibilité et comptes de personnes mineures

Une personne âgée de 14 ans ou plus peut créer son propre compte. Pour une personne de moins de 14 ans, le compte doit être créé et supervisé par un parent ou un tuteur légal, qui accepte les présentes conditions au nom de l’enfant.

Le parent ou le tuteur demeure responsable de l’utilisation du compte par l’enfant et doit s’assurer que les renseignements fournis sont exacts et appropriés.

3. Création et sécurité du compte

Tu dois fournir des renseignements exacts, actuels et complets. Tu es responsable de la confidentialité de tes identifiants, des activités effectuées dans ton compte et de nous signaler rapidement toute utilisation non autorisée.

Un compte est personnel. Il ne doit pas être vendu, cédé, partagé de manière abusive ni utilisé pour contourner une restriction d’accès. Nous pouvons demander une confirmation d’adresse courriel ou d’autres vérifications raisonnables afin de protéger le service.

4. Phase bêta et codes d’invitation

Pendant une phase bêta, l’accès peut être limité à des personnes détenant un code d’invitation valide. Un code peut être personnel, limité dans le temps ou comporter un nombre maximal d’utilisations. Nous pouvons retirer, suspendre ou remplacer un code en cas d’erreur, d’abus, de risque de sécurité ou de fin de campagne.

Une version bêta peut comporter des anomalies, des interruptions et des fonctionnalités incomplètes. Les données et fonctionnalités peuvent évoluer avant le lancement public.

5. Utilisation permise

Tu peux utiliser SwimQuest à des fins personnelles et légitimes, conformément aux lois applicables et aux présentes conditions. Tu t’engages notamment à ne pas :

• accéder sans autorisation à un compte, à une donnée, à une infrastructure ou à une fonctionnalité;
• perturber le service, contourner ses mesures de sécurité ou automatiser des requêtes abusives;
• publier du contenu illégal, trompeur, haineux, harcelant, discriminatoire ou portant atteinte aux droits d’autrui;
• téléverser un logiciel malveillant ou tenter d’extraire massivement les données du service;
• utiliser SwimQuest pour offrir un service commercial non autorisé ou usurper l’identité d’une personne.

6. Contenu créé par les utilisateurs

Tu conserves les droits que tu détiens sur les contenus que tu crées. Tu nous accordes toutefois une licence limitée, non exclusive et mondiale permettant d’héberger, reproduire, adapter techniquement et afficher ces contenus uniquement dans la mesure nécessaire pour exploiter, sécuriser et améliorer SwimQuest selon les paramètres de visibilité choisis.

Tu dois posséder les droits nécessaires sur tout contenu transmis. Nous pouvons retirer ou restreindre un contenu qui contrevient aux présentes conditions, à la loi ou aux droits d’une autre personne.

7. Contenu public et partage

Certains contenus peuvent être rendus publics ou partagés par lien. Avant de publier, vérifie qu’ils ne contiennent pas de renseignements personnels que tu ne souhaites pas divulguer. Le contenu public peut être consulté, copié ou repartagé par d’autres personnes hors de notre contrôle.

8. Santé, entraînement et sécurité

SwimQuest fournit des outils d’organisation et du contenu informatif. Le service ne remplace pas les conseils d’un médecin, d’un entraîneur qualifié, d’un sauveteur ou d’un autre professionnel. Les séances doivent être adaptées à l’âge, à l’expérience, à la condition physique et au contexte de la personne.

La natation comporte des risques. Ne nage jamais seul dans un environnement non surveillé, respecte les règles du lieu de baignade et cesse l’activité en présence d’un malaise, d’une douleur inhabituelle ou d’une situation dangereuse.

9. Propriété intellectuelle de SwimQuest

Le service, son identité visuelle, son code, ses interfaces, ses textes éditoriaux, ses bases de données et ses contenus originaux sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Aucune disposition ne transfère ces droits aux utilisateurs.

Tu ne peux pas reproduire, modifier, distribuer ou exploiter une partie substantielle du service sans autorisation, sauf lorsque la loi le permet expressément.

10. Services de tiers

SwimQuest peut utiliser ou proposer des services de tiers, par exemple pour l’authentification, l’envoi de courriels, l’hébergement, l’analyse de performance ou le partage. Ces services peuvent être régis par leurs propres conditions et politiques. Nous ne contrôlons pas leurs plateformes ni leurs interruptions.

11. Disponibilité et modifications du service

Nous cherchons à offrir un service fiable, mais nous ne garantissons pas un accès continu, sans erreur ou sans perte de données. Nous pouvons effectuer des maintenances, modifier une fonctionnalité, imposer des limites raisonnables ou interrompre une partie du service.

Lorsque cela est raisonnablement possible, nous tenterons d’aviser les utilisateurs d’un changement important ayant une incidence significative sur leur utilisation.

12. Suspension et fermeture d’un compte

Tu peux cesser d’utiliser le service et demander la fermeture de ton compte. Nous pouvons suspendre ou fermer un compte en cas de violation des présentes conditions, de fraude, de risque de sécurité, d’obligation légale ou d’utilisation compromettant le service ou d’autres personnes.

La fermeture peut entraîner la suppression ou l’anonymisation de certaines données, sous réserve des délais de sauvegarde et des obligations légales décrits dans la Politique de confidentialité.

13. Exclusion et limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, SwimQuest est fourni « tel quel » et selon sa disponibilité. Nous ne garantissons pas qu’un programme ou une fiche produira un résultat sportif particulier.

Nous ne sommes pas responsables des dommages découlant d’une mauvaise utilisation du service, d’une décision d’entraînement prise sans encadrement approprié, d’un contenu fourni par un utilisateur, d’un service de tiers ou d’un événement hors de notre contrôle raisonnable. Les protections obligatoires prévues par les lois applicables demeurent toutefois inchangées.

14. Indemnisation

Dans la mesure permise par la loi, tu acceptes de nous tenir indemnes des réclamations résultant de ton contenu, de ton utilisation illégale du service ou d’une violation volontaire des présentes conditions.

15. Modifications des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions pour refléter une évolution du service, de la loi ou de nos pratiques. La date d’entrée en vigueur est indiquée sur cette page. Pour un changement important, nous pouvons demander une nouvelle acceptation ou transmettre un avis raisonnable.

16. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois applicables au Québec et au Canada. Tout différend sera soumis aux tribunaux compétents du Québec, sous réserve des droits impératifs accordés aux consommateurs.

17. Nous joindre

Pour une question concernant ces conditions, écris à [email protected].